當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 今日要聞

今日要聞

談?wù)勍赓Q(mào)型網(wǎng)站用戶體驗(yàn)需要注意的幾大要素

來(lái)源: 上海網(wǎng)站制作    發(fā)布日期: 2015-07-16 12:18    點(diǎn)擊量: 4911

  談到了外貿(mào)型網(wǎng)站建設(shè)中的用戶體驗(yàn)方面的事情,這里不妨多說(shuō)一些,其實(shí)國(guó)內(nèi)國(guó)外的用戶都一樣的,可能根據(jù)每個(gè)地方的客戶的習(xí)慣心理不同會(huì)稍有差異,上海網(wǎng)站制作公司在這里簡(jiǎn)單的討論一下,我們?cè)?/span>網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)淖⒁庖幌隆?/span>


  一些基本的國(guó)外用戶體驗(yàn)要注意的

  1、網(wǎng)站打開(kāi)的速度以及瀏覽的速度、網(wǎng)站的穩(wěn)定性,這一點(diǎn)是和國(guó)內(nèi)一樣的,所以我們最好選當(dāng)?shù)氐姆?wù)器來(lái)存放我們的網(wǎng)站;網(wǎng)站制作方面減少大的圖片與頁(yè)面大小,少用FLASH等影響網(wǎng)站打開(kāi)速度的網(wǎng)頁(yè)元素;

  2、網(wǎng)站內(nèi)容的真實(shí)度和透明性,讓我們的網(wǎng)站讓國(guó)外的用戶瀏覽起來(lái)感覺(jué)真實(shí)可靠,畢竟人家離你很遠(yuǎn),如果感覺(jué)不真實(shí)或者不舒服,有一些這樣那樣的擔(dān)心,人家不會(huì)下單,這一點(diǎn)可能是我們的網(wǎng)站建設(shè)要重點(diǎn)注意的;

  3、讓客戶能方便快捷的聯(lián)系到你。所以,我們最好使用他們習(xí)慣的網(wǎng)上交流工具,并且根據(jù)他們的作息習(xí)慣,安排相關(guān)的在線客服人員值班,并且能夠及時(shí)的回復(fù)他們的問(wèn)題;

  4、具有一定的專業(yè)性和權(quán)威性,要讓我們國(guó)外的客戶感覺(jué)我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里面做的很專業(yè)權(quán)威,這個(gè)時(shí)候,我們可以借助一些國(guó)際權(quán)威的平臺(tái),比如發(fā)表一些文章在權(quán)威的雜志或者論壇,或者當(dāng)?shù)厝〉玫囊恍@鹊荣Y料信息來(lái)證明我們的專業(yè)性;

  5、良好的客戶反饋平臺(tái)。讓國(guó)外的用戶很方便的反饋他們的問(wèn)題,比如投訴,咨詢等等方面的問(wèn)題,這點(diǎn)也需要我們?cè)诰W(wǎng)站制作的時(shí)候要好好的研究下如何做的更好一些;

  6、知名的合作盟友,可能我們公司的影響力對(duì)于國(guó)外用戶來(lái)說(shuō)很小,人家可能根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你,這個(gè)時(shí)候我們可以和當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ墓竞献?,借他們的力量?lái)增加我們的知名度;


  7、通過(guò)公司新聞?wù)宫F(xiàn)積極的公司氛圍,比如公司的員工的關(guān)懷,讓國(guó)外的客戶感覺(jué)我們是富有人文關(guān)懷的公司。

  當(dāng)然還有很多,比如全力避免錯(cuò)別字與語(yǔ)法錯(cuò)誤,網(wǎng)站內(nèi)容豐富,網(wǎng)頁(yè)數(shù)量充足。網(wǎng)站建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)且版權(quán)信息完整等等,這些都是我們需要重視的。

  本文由上海藝覺(jué)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(http://dcbbl.cn)原創(chuàng)編輯轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。

相關(guān)新聞

CONTACT USCAREERSFOODSERVICEPRESSPRIVACY POLICY
? 2014 yijueweb. All rights reserved.
?