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現(xiàn)在網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)上最重要的平臺，其作用和價值早已被企業(yè)所認(rèn)識。越來越多的企業(yè)逐步適應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)化生存”，紛紛建立了自己的網(wǎng)站，并且?guī)砹瞬环频臉I(yè)績。尤其是電子商務(wù)的飛速發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)由過去單一信息的發(fā)布逐步向全方位的功能運用發(fā)展。如何進(jìn)一步深化企業(yè)網(wǎng)站的應(yīng)用、為企業(yè)改革發(fā)展服務(wù)，已成為當(dāng)前企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)最重要的追求目標(biāo)。

　　有效提升網(wǎng)站價值是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，企業(yè)網(wǎng)站的作用日益顯著，已經(jīng)成為提高企業(yè)知名度和產(chǎn)品競爭力的重要手段。全球著名公司都很注重自己的網(wǎng)站建設(shè)和運用，通過網(wǎng)站來拓展業(yè)務(wù)乃至全球市場，從而獲得豐厚利潤，利用網(wǎng)站提高效率、管理水平、完善服務(wù)等，進(jìn)而獲取競爭優(yōu)勢。目前，中央企業(yè)在國資委的領(lǐng)導(dǎo)下，全部建成了自己獨立運營的網(wǎng)站，成了展示形象、與外界溝通的主要渠道。中糧集團(tuán)、中國石化、南方航空等中央企業(yè)在電子商務(wù)、完善服務(wù)、提升效率、傳播企業(yè)文化等方面取得了較好的效果。但從總體上來看，其他大部分央企的網(wǎng)站還處在初級應(yīng)用階段。尤其是傳統(tǒng)中小企業(yè)受資金、人才、技術(shù)等因素制約，其網(wǎng)站發(fā)揮的作用還不夠明顯，難以形成真正意義上的應(yīng)用。在新的競爭環(huán)境里，對企業(yè)網(wǎng)站提出了更高要求。企業(yè)不但要規(guī)劃、建設(shè)好網(wǎng)站，更要將網(wǎng)站的功能運用融入到日常的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、服務(wù)等具體環(huán)節(jié)中，以實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的價值最大化。

　　提升網(wǎng)站價值要發(fā)揮網(wǎng)站的營銷作用。據(jù)了解，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)突破5億，今年上半年電子商務(wù)交易額近3萬億。網(wǎng)上交易已經(jīng)充分融入到人們的日常生活當(dāng)中了。從大型企業(yè)集團(tuán)、中小企業(yè)再到個人，通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為一種習(xí)慣。如果企業(yè)或人們想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)商務(wù)模式的悄然變化，為傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)提供了更為廣闊的空間。因此，企業(yè)要重視網(wǎng)站的營銷作用，比如通過網(wǎng)站開展收集意見、設(shè)計、采購、制造、支付、物流等全方位協(xié)同發(fā)展的綜合運用，以實現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)。

　　提升網(wǎng)站價值要強(qiáng)化網(wǎng)站的服務(wù)功能。網(wǎng)站是企業(yè)完善服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平的重要手段。企業(yè)要進(jìn)一步樹立以用戶為中心的意識，不斷拓展、推廣網(wǎng)上服務(wù)功能。要根據(jù)網(wǎng)站技術(shù)發(fā)展的新趨勢，增設(shè)網(wǎng)站彩信版、WAP站點等多終端設(shè)備支持，開設(shè)企業(yè)微博、多語言版、多幣種支持等，以擴(kuò)大服務(wù)人群。利用網(wǎng)站的互動，開展線上服務(wù)和咨詢等，為企業(yè)員工、客戶、合作者、求職者等社會公眾提供及時的增值服務(wù)。要加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)與企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的有效對接，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　提升網(wǎng)站價值要重視網(wǎng)站的媒體功能。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代要更加重視網(wǎng)站的媒體屬性。企業(yè)尤其是大型企業(yè)集團(tuán)要通過網(wǎng)站及時發(fā)布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，讓社會各界及時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，充分展示企業(yè)實力，展示企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，增進(jìn)對外合作；通過網(wǎng)站詮釋企業(yè)文化與理念，發(fā)布企業(yè)財政報告、企業(yè)社會責(zé)任報告、電子刊物等電子出版物，向外界展示企業(yè)的文化和塑造企業(yè)的形象。企業(yè)的官方網(wǎng)站不僅僅是企業(yè)信息發(fā)布平臺，更是應(yīng)對和處置網(wǎng)絡(luò)輿情的有效平臺。企業(yè)要根據(jù)社會各界關(guān)心、關(guān)注的事項，積極采取應(yīng)對措施，第一時間答疑解惑，利用網(wǎng)站提供豐富的背景、經(jīng)過和采取的措施等資料，方便媒體及公眾即時獲取、查閱信息，引導(dǎo)社會輿論，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

　　提升網(wǎng)站價值要構(gòu)建企業(yè)信息門戶。隨著信息化建設(shè)的不斷深入，大部分企業(yè)都建立了OA、ERP、CRM等內(nèi)部管理系統(tǒng)，如何將這些不同平臺、不同應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行有效的整合，是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的方向和重要應(yīng)用。新時期的企業(yè)網(wǎng)站若沒有與內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行有效銜接，也僅僅只能成為一個簡單的信息發(fā)布系統(tǒng)。因此，企業(yè)要通過信息門戶建設(shè)，提高企業(yè)運行效率，消除信息孤島，提升企業(yè)競爭力。門戶網(wǎng)站建設(shè)是一個復(fù)雜的長期的與多方面相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)工程，企業(yè)要從人才、資金、技術(shù)等方面提供保障，根據(jù)新環(huán)境的變化，從全局的高度不斷組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、推廣職能，最終構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展要求的信息門戶。

　　網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代重要的戰(zhàn)略性資源和最有效的工具。傳統(tǒng)企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)時代的全球競爭中立足并發(fā)展，就要不斷適應(yīng)新環(huán)境、新挑戰(zhàn)，努力提高網(wǎng)站建設(shè)、運維和管理水平，不斷深化和拓展網(wǎng)站的應(yīng)用，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供全面的支持和服務(wù)。

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