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  企業(yè)電商網(wǎng)站要懂得發(fā)掘客戶需求，知道用戶這訪問自己網(wǎng)站的過程中想得到什么東西，這樣就需要企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)／電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)要根據(jù)用戶行為來設(shè)計(jì)，知道如何影響消費(fèi)者的購買決定，讓自己的網(wǎng)站幫助自己成交。

  我們知道，線下銷售的過程中，很多銷售員在顧客進(jìn)入店門的時(shí)候，會快速詢問客戶的需求，知道客戶來想買什么樣的產(chǎn)品，然后快速找到消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。我們上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司認(rèn)為，企業(yè)的電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)，要能夠模擬這樣的過程，快速了解每個(gè)訪問者的需求，幫助他們讓他們找到自己想要買的產(chǎn)品。很多上海網(wǎng)站建設(shè)公司都懂得，電商網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)這樣的目睹，幫助一名滿足者的一個(gè)有效方法是過濾，這讓她能向下探究與她的需求最相關(guān)的選項(xiàng)。實(shí)體 店有客服代表對她說：“告訴我你需要什么顏色和尺寸，我會拿給你?！倍陔娚叹W(wǎng)站上，這些是數(shù)字版的等價(jià)物。零售專業(yè)電商網(wǎng)站也許也可以按牌子、用途或情緒(浪漫、性感或俏皮)來安排他們的列表。

  同時(shí)，我們上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司認(rèn)為，線上客服也是非常重要的環(huán)節(jié)，在用戶自己找不到自己需要的產(chǎn)品，想快速了解網(wǎng)站有沒有自己需求的產(chǎn)品的時(shí)候，在線客服的價(jià)值就體現(xiàn)出來了。

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