微信公眾號(hào)營(yíng)銷中，我們之前說(shuō)過(guò)很多內(nèi)容建設(shè)方面的東西，之前我們說(shuō)我們的內(nèi)容建設(shè)要根據(jù)用戶的喜好來(lái)準(zhǔn)備，讓自己的微信內(nèi)容能夠吸引用戶并形成粘性?？墒俏覀?nèi)绾沃牢覀兊奈⑿抨P(guān)注群體喜歡什么內(nèi)容呢？這里我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司想和大家一起探討下這方面的一些方法。
當(dāng)然一個(gè)企業(yè)的會(huì)有自己的目標(biāo)客戶群，很多人會(huì)說(shuō)根據(jù)自己的目標(biāo)客戶群來(lái)分析他們的喜好，從而來(lái)準(zhǔn)備他們喜歡的內(nèi)容。不過(guò)我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為微信公眾號(hào)與網(wǎng)站是有區(qū)別的。我們產(chǎn)品或者服務(wù)用戶關(guān)注我們的微信公眾號(hào)自然可能是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品或者服務(wù)，但關(guān)注后如果我們的微信公眾號(hào)的內(nèi)容并不能吸引他們，他們很可能會(huì)在過(guò)一段時(shí)間內(nèi)取消關(guān)注或者根本就不看。網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)我們是要準(zhǔn)備跟產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，但微信公眾號(hào)并不一定，所有能夠讓用戶感覺(jué)到有趣新鮮的內(nèi)容其實(shí)都是可以的，當(dāng)然很多企業(yè)因?yàn)樽约旱钠放菩蜗蟮膯?wèn)題，在內(nèi)容方面會(huì)有自己的選擇。
我們網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為，我們可以對(duì)用戶感興趣的內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的分析，進(jìn)行情感培養(yǎng)需求挖掘方面的東西。要知道很多朋友關(guān)注我們的微信公眾號(hào)并不一定是買了我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，他們也許是看了朋友轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容感覺(jué)有趣，所以就進(jìn)行了關(guān)注。當(dāng)然我們是希望這些關(guān)注我們公眾號(hào)的人群與我們產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)人群重疊的越多越好，但很多時(shí)候并不是這樣的。之前我們一直說(shuō)我們的公眾號(hào)要讓自己的內(nèi)容有粘性，讓用戶每天都想著進(jìn)來(lái)看看，這就要對(duì)用戶關(guān)注的一些內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。可能很多朋友會(huì)感覺(jué)有些空洞。我們知道，每個(gè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，都會(huì)有一定的群體，我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司這里建議，我們可以根據(jù)公眾號(hào)現(xiàn)有粉絲群體，從性別、年齡或地域等維度，進(jìn)行分層比例抽樣（指按各個(gè)層的單位數(shù)量占調(diào)查總體單位數(shù)量的比例分配各層的樣本數(shù)量的，以提高樣本的代表性，避免出現(xiàn)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣中的集中于某些特性或遺漏掉某些特性），抽取一定比例的粉絲，前提是使用各種方法加了這些粉絲為微信好友。當(dāng)然不要把這些僅僅再局限與某個(gè)群體了。
這樣，我們有了樣本用戶后，就可以詳細(xì)重點(diǎn)的分析這些樣本，比如重點(diǎn)關(guān)注粉絲的昵稱、頭像、簽名及近一段時(shí)間朋友圈所發(fā)內(nèi)容等等，然后給這些樣本用戶貼上幾個(gè)興趣標(biāo)簽，興趣標(biāo)簽我們可以參考騰訊等一些大的社交平臺(tái)的標(biāo)簽體系。這樣我們就可以最終得出粉絲的總體情感需求圖譜，然后就知道了我們大致的目標(biāo)人群的群體畫(huà)像及其閱讀偏好表，然后就可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整公眾號(hào)的定位及內(nèi)容規(guī)劃，與前面談及的定位和內(nèi)容規(guī)劃不同，定位校準(zhǔn)是基于公眾號(hào)自身的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確度會(huì)更高。
以上是我們上海網(wǎng)站制作公司簡(jiǎn)單總結(jié)的一種微信內(nèi)容定位的一種方法，我們感覺(jué)是比較科學(xué)的一種方法。大家可以一起討論，總結(jié)出更好的方法分享交流下。
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