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電商網(wǎng)站運營:關于數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品思維

來源: 網(wǎng)站制作    發(fā)布日期: 2015-07-15 11:00    點擊量: 3749

  很多時候,我們網(wǎng)站要真正的促成交易,我們的網(wǎng)站編輯一定要有產(chǎn)品思維,網(wǎng)站建設其實重點也是要圍繞產(chǎn)品這個中心來做。很多朋友喜歡一些新的東西,比如最近流行的數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)分析來統(tǒng)計銷售的情況,來總結用戶的一些消費習慣,這詞匯時髦的不得了,然而就像這些年所炒的各種概念一樣,當冷靜下來,請很多人解釋數(shù)據(jù)分析到底是什么時,恐怕要有一個不錯的答案很難。這一點并不是我們做電商網(wǎng)站的全部,重點還是在產(chǎn)品本身上。


  明確數(shù)據(jù)分析的目的

  很多電子商網(wǎng)站特別重視數(shù)據(jù)分析,竊以為最重要的事情,以至于把所有的精力都放在了這個上面。我們要明確數(shù)據(jù)分析的目的是什么,就像上面電視 的例子一樣,要明確電視用來干什么,別詫異,玩游戲,看電影,看球賽,看肥皂劇,唱KTV等等的用法都會使電視有所不同。因此,數(shù)據(jù)分析的目的決定了不同 的方式方法,出發(fā)點永遠是如何促進我們的產(chǎn)品成交,無論是最基礎的了解現(xiàn)狀及趨勢,永遠如此。比較常見的答案是:電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析就是分析數(shù)據(jù)。那么怎么分析,分析什么呢?顯然這個答案沒有回答實際的問題。然而,正是這種含糊其詞的狀況,籠罩在業(yè)內(nèi),尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析領域。似乎數(shù)據(jù)分析的訴求不斷的提升,但究竟分析什么,用什么分析,分析的結果如何應用,不要說想清楚,恐怕連想都沒想過。

   在我看來,數(shù)據(jù)分析不是一項工作,尤其不是從后臺取個數(shù)據(jù),做個圖表的工作,是一個能夠滿足某種實際工作需要的工具。比如數(shù)據(jù)指數(shù)系統(tǒng),用來指導電商網(wǎng)站的運營工作,讓運營的同仁能夠基于指數(shù)來評估自身工作的增益或者不足,進一步通過數(shù)據(jù)鉆取來了解指數(shù)增加或減少的原因。

 關于產(chǎn)品思維

  產(chǎn)品銷售是電商網(wǎng)站的終極目標,所以,網(wǎng)站運營的重點絕對還是在產(chǎn)品上,圖片的編輯,文字的描述,視頻的拍攝,都必須緊密圍繞我們的產(chǎn)品,其他工作做的再好,我們的產(chǎn)品做不好,還是一樣的結果。這些新的手段 完全是圍繞產(chǎn)品這個中心來的。同樣銷售的一些策略的制定也離不開產(chǎn)品本身。我們大家辛苦的每天做很多工作,又是優(yōu)化排名,又是網(wǎng)絡廣告,好不容易讓消費者找到我們的網(wǎng)站,但卻促不成交易,這是一件很“浪費”的事情。所以最主要的就產(chǎn)品,產(chǎn)品要一眼就能看到重點,產(chǎn)品的名稱 介紹 電商網(wǎng)站最主要的一點就還是價格,以下就是我們給客戶做的網(wǎng)站,產(chǎn)品做的好,自然用戶就想購買。


  產(chǎn)品思維是網(wǎng)站的中心,也是我們網(wǎng)站運營的目標,一定要目標導向。我們可以忘記工具、忘記模型,但絕對不能沒有產(chǎn)品。我們圍繞這產(chǎn)品銷售這個目標來指引工作,圍繞產(chǎn)品進行業(yè)務場景假設,圍繞產(chǎn)品來進行銷售模式的設計分析,數(shù)據(jù)分析完全是為產(chǎn)品銷售服務的。

  最后,上海網(wǎng)站制作公司以經(jīng)驗總結電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析,最終是能夠將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷售的業(yè)績我們的電商網(wǎng)站的網(wǎng)站建設與運營產(chǎn)品思維絕對不能丟。

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