很多企業(yè)用戶往往因為對網(wǎng)絡技術(shù)不了解,導致我們網(wǎng)站制作公司在幫企業(yè)做網(wǎng)站的時候,感覺總和企業(yè)有偏差,這個時候,我們就要適當?shù)囊龑髽I(yè)客戶轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)觀念,幫助企業(yè)提高網(wǎng)站方面的知識。因為很多企業(yè)用戶往往喜歡按自己的意愿或者想法去想象自己未來的網(wǎng)站,往往會不停的更改設計師的意見,這些可能很多都是我們事先已經(jīng)做好了方案,但要知道如何完全按照企業(yè)的想法,做出來的其實會有很多問題,網(wǎng)站不一定是適合企業(yè),所以我們不能完全的按照客戶自身的偏好來制作。那么應該如何引導客戶轉(zhuǎn)變自己的觀念呢?
首先應了解用戶的關(guān)切點
首先,我們也不能一味的過于強調(diào)我們設計師的方案,這樣的話,會讓我們的企業(yè)客戶認為我們網(wǎng)站制作公司一點也不重視他們的方案而放棄,這個時候,我們就需要了解用戶的關(guān)切點,要針對客戶的方案給予良性的意見和建議,比如那些地方不合適?會有哪些問題,那些地方做的不夠或者不好等等。
引導用戶改變觀念
對于我們網(wǎng)站建設公司來說,我們在客戶接受我們之后,就要讓客戶感覺我們并不是在一味強調(diào)自己的方案。只是方案里的某些特點更加的適合企業(yè),讓企業(yè)感覺到我們也是站在他的角度來設計的,這樣做能夠突出企業(yè)的特點或者文化。這樣的做法容易引導用戶改變自己的觀念,更容易讓客戶接受自己的方案。引導用戶改變觀念,最好從網(wǎng)站設計的角度和客戶所處行業(yè)網(wǎng)站的角度來給客戶分析網(wǎng)站的基本知識。也就是給客戶提出更多設計建議。
自己的方案與客戶想法完美結(jié)合
我們應該會有這樣的感覺,最后,一個讓客戶滿意的網(wǎng)站,一定是結(jié)合企業(yè)的自己的想法,同時融入了我們網(wǎng)站設計公司自己的設計的。相對來說,我們的設計,往往是以兩種方案為基礎,形成一個新的方案,既融合企業(yè)對于網(wǎng)站不可或缺的元素,又應該容納設計師的獨特設計。這樣的方案更容易的被客戶所接受,并且有認同感。
所以,我們網(wǎng)站制作公司的網(wǎng)站設計,這樣一個流程下來,往往是與客戶深度交流的過程,我們的應該通過合作,讓客戶接受我們良性建議,同時也因為他們會懂得你給他們普及的知識點,對網(wǎng)站有了個全新的認識。
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