可能很多網(wǎng)站制作公司在幫客戶制作網(wǎng)站的時(shí)候,很少有關(guān)于客戶網(wǎng)站的商業(yè)目的產(chǎn)生分析方面的工作。其實(shí)很多時(shí)候,我們雖然沒有形成書面的東西,我們?cè)诤涂蛻艚涣鳒贤ǘㄏ轮谱黜?xiàng)目的時(shí)候,我們還是進(jìn)行了相關(guān)的工作的。這里需要說的是我們最好能夠把這些通過文字的形式產(chǎn)生出來。
網(wǎng)站分析報(bào)告的價(jià)值
根據(jù)客戶的需求,制定網(wǎng)站制作計(jì)劃,是非常有必要的。用戶需求的價(jià)值則直接影響分析結(jié)果的價(jià)值。所以,我們?cè)陂_始撰寫一份客戶網(wǎng)站分析報(bào)告之前,我們需要先要仔細(xì)的思考并充分挖掘客戶的價(jià)值。根據(jù)用戶的需求制定我們的網(wǎng)站制作方案與價(jià)格。那么,什么樣的分析需求是有價(jià)值的分析需求呢?
幾類用戶需求分析
第一種的客戶有明確的分析需求,第二種客戶是有需求單比較模糊,第三種客戶是基本沒有或者是沒有辦法清晰的描述自己的需求。對(duì)于第二種與第三種客戶,我們?cè)诜治銮?,一定要弄清楚他們的分析目的和需求。中間包括對(duì)用戶的需求與最終商業(yè)目標(biāo)間的分析。在沒有明確的目的就沒有分析需求的產(chǎn)生,這樣的分析也就沒有什么意義。在這種情況下,我們網(wǎng)站建設(shè)公司也往往不會(huì)知道該如何下手去進(jìn)行分析,當(dāng)然就不用談分析結(jié)果的價(jià)值了??墒菍?shí)際上,并不是所有客戶提的需求都會(huì)有價(jià)值。有時(shí)候客戶向我們描述的信息其實(shí)并不是他內(nèi)心中真正想要的。這個(gè)時(shí)候,我們就需要我們對(duì)客戶需求背后的含義進(jìn)行分析,獲得真正有價(jià)值的需求。分析需求的價(jià)值直接決定了分析結(jié)果的價(jià)值。
我們根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的分析,實(shí)際上也是幫助我們更快的進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)工作,如果不清楚的話,很多時(shí)候,我們往往感覺會(huì)無從下手。
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