一些網(wǎng)站制作公司老是抱怨自己辛辛苦苦的作品不被自己的客戶接受,或者聽到一些客戶抱怨之前的網(wǎng)站制作公司的作品自己很不滿意。這里我猜很多時候是兩者的溝通不深入不細(xì)致,以至于造成互相不滿意的情況,下面小編就簡單說幾點(diǎn):
網(wǎng)站設(shè)計的兩個主體
網(wǎng)站設(shè)計不象其他的交易,客戶看到很直觀的產(chǎn)品,大致一評估價格,自己滿意了馬上就能進(jìn)行交易,而且很多時候,客戶買回來之后,只要不出現(xiàn)很大的問題,就不會出現(xiàn)售后的一些問題。我們的網(wǎng)站設(shè)計的兩個主體,一是客戶,二是設(shè)計師或者說網(wǎng)站制作公司。要在網(wǎng)站制作前后,這兩個對象在觀念上達(dá)成共識。這樣才能相互的滿意。很多客戶在建網(wǎng)站之前,應(yīng)該有下面的一些期許:我為什么要建網(wǎng)站?我要建什么類型的網(wǎng)站?這個網(wǎng)站會帶來多少回報?作為網(wǎng)站制作方,要深入的了解客戶的這些需求,滿足客戶,這樣自己的網(wǎng)站制作價格以及作品才容易被客戶接受。
從客戶的角度理解網(wǎng)站分類
現(xiàn)在的客戶,在網(wǎng)站制作上,往往可以分為資訊類、形象類或兩者綜合的網(wǎng)站。所謂資訊類的網(wǎng)站需求就是實現(xiàn)產(chǎn)品資訊、網(wǎng)上訂購等功能;形象類的往往主要是客戶為了打造企業(yè)形象品牌,想讓自己的網(wǎng)站幫助自己的品牌在網(wǎng)上傳播。很多普通一個企業(yè)客戶,在網(wǎng)站內(nèi)容上的要求往往是這樣:一個形象首頁,然后就是公司簡介、產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式。這些我想一般的網(wǎng)站制作公司隨便就能做到當(dāng)然網(wǎng)站制作價格往往也比較便宜。對于一些要求比較高的客戶,我們網(wǎng)站制作公司就要認(rèn)真的和客戶進(jìn)行溝通了。
網(wǎng)站制作出來,客戶不滿意很多時候是網(wǎng)站設(shè)計人員還來不及去理解這個企業(yè),只能根據(jù)客戶的片言片語,加上自己的經(jīng)驗去完成網(wǎng)站設(shè)計。這樣的做法,往往會造成雙方的距離。有時候雖然客戶不在乎網(wǎng)站制作多少錢,可是卻在乎做出來的效果。所以,深入溝通就非常的必要了。
本文由上海藝覺網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(http://dcbbl.cn)原創(chuàng)編輯轉(zhuǎn)載請注明。