電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)本身就是一個(gè)量比較大的工作,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并有相關(guān)的戰(zhàn)略制訂,有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行,并在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中不斷地進(jìn)行修正調(diào)整。因?yàn)槭袌?chǎng)是不斷地在隨時(shí)變化,如果不與時(shí)俱進(jìn)不做改進(jìn),就容易落伍.調(diào)整從下面的幾個(gè)方面入手:
1,流量的監(jiān)測(cè)和分析.
電子商務(wù)網(wǎng)站的流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員每天必看的內(nèi)容,要每天的進(jìn)行流量以及用戶訪問(wèn)習(xí)慣的匯總,根據(jù)周以及月來(lái)形成一個(gè)分析表,并根據(jù)這個(gè)表呈現(xiàn)地?cái)?shù)據(jù)做出相應(yīng)的對(duì)策,第二天附注實(shí)施,那么流量監(jiān)測(cè)能看出什么?這一塊內(nèi)容也有很多,可能要再專門的寫一篇文章做專門的說(shuō)明,大致就是流量來(lái)源,來(lái)源的參數(shù),IP 和PV 的變化,抽樣跟蹤顧客進(jìn)入網(wǎng)站的行為和去向等.根據(jù)這些分析結(jié)果,可對(duì)網(wǎng)站的諸多方面進(jìn)行調(diào)整,注意,這個(gè)階段的調(diào)整請(qǐng)進(jìn)行小調(diào)整,一些重大的調(diào)整要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察和試驗(yàn)之后再?zèng)Q定是否進(jìn)行大調(diào)整.因?yàn)橐淮蔚那闆r不帶有普遍性,只有確認(rèn)了普遍性的情況下,才亦做大的調(diào)整.
2,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的觀察做診斷.
除了關(guān)注自身網(wǎng)站的運(yùn)行情況之外,橫向進(jìn)行對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做些調(diào)查和分析是一項(xiàng)很有意義的工作.因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是你最好的參照對(duì)象,吸取它好的方面,找到他的弱點(diǎn),然后對(duì)比自己的網(wǎng)站進(jìn)行分析,這樣以來(lái),自己電子商務(wù)網(wǎng)站制作應(yīng)對(duì)策略就自然而然的產(chǎn)生.這個(gè)步驟更多的要求你有營(yíng)銷方面的知識(shí),比如SWOT 分析,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,產(chǎn)品生命周期分析等.
有了以上的2大類的分析,我想自己電子商務(wù)網(wǎng)站就會(huì)很有方向感,這樣才不至于自己對(duì)外面一無(wú)所知,才能讓自己的業(yè)務(wù)不斷的進(jìn)步。
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