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我們提出客戶的客戶,才是真正的最多的瀏覽者,也才是真正的客戶,網(wǎng)站建設(shè)就是讓客戶的客戶滿意的。

來源: 上海藝覺網(wǎng)絡(luò)科技有限公司    發(fā)布日期: 2013-02-01 09:16    點(diǎn)擊量: 12358

也許很多人壓根都沒有搞清楚,誰才是真正的客戶,我感覺網(wǎng)站做的還行,那么我的客戶會有怎樣的感覺,我的客戶呢?很多網(wǎng)絡(luò)公司都會提醒說,多從客戶的角度考慮問題。因此,我們提出客戶的客戶,才是真正的最多的瀏覽者,也才是真正的客戶,網(wǎng)站建設(shè)就是讓客戶的客戶滿意的。

主要的瀏覽者不是自己,并不是說自己對網(wǎng)站就可以等閑視之。真正的瀏覽者是客戶,更要從客戶的角度去考慮問題。作為網(wǎng)站建設(shè)者或者網(wǎng)站主辦者,在開發(fā)網(wǎng)站之初就應(yīng)該考慮一下,如果采取這樣的設(shè)計(jì),這樣的布局,這樣的編程思路,是不是足夠人性化,用戶使用過后會怎么想?一切從客戶的角度出發(fā),是網(wǎng)站建設(shè)制作、優(yōu)化及后期運(yùn)營的致勝之道。

很多人也許會說,我做網(wǎng)站的目的其實(shí)很簡單,就是讓別人知道我也有網(wǎng)站就行了。如此誠懇的表態(tài),其實(shí)還是希望別人通過網(wǎng)站來了解自己的企業(yè)。筆者多次論述一個(gè)觀點(diǎn),網(wǎng)站就是一個(gè)企業(yè)的門面,在別人不了解你的情況下,網(wǎng)站可以最快速直接的了解到你的公司。說白了,就像產(chǎn)品一樣,網(wǎng)站建設(shè)也是一種包裝,對企業(yè)形象的包裝。而提升企業(yè)形象的最終目的,無外乎是提升企業(yè)的銷售,提高企業(yè)的利潤。盡管可能有些時(shí)候沒有想象的到,從客戶的角度來說,設(shè)計(jì)的比較好的網(wǎng)站,也同樣有利于輔助提升銷售業(yè)績。

反過來說,一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)如果沒有達(dá)到提升企業(yè)形象的目的,也不能有效的輔助銷售,那就是一個(gè)失敗的網(wǎng)站;更有甚者,有些網(wǎng)站不僅不能提高形象,反而破壞了企業(yè)的形象。不僅不能有效輔助銷售,反而阻礙了銷售的進(jìn)行,那無疑將是一個(gè)非常糟糕的網(wǎng)站。沒有網(wǎng)站還可以給別人留下一些想象的空間,有了網(wǎng)站就一定要做好,千萬不要讓網(wǎng)站成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

網(wǎng)站不是只給瀏覽者看,盡管它更主要是瀏覽者看,網(wǎng)站也應(yīng)該面向搜索引擎。網(wǎng)站的瀏覽者其實(shí)本身也包括搜索引擎。除非你打算長期的給百度或者谷歌等搜索公司做貢獻(xiàn),否則網(wǎng)站優(yōu)化排名將是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)。就像本段的標(biāo)題一樣“讓客戶在搜索引擎上快速找到你,也是人性化的體現(xiàn)”,所以網(wǎng)站從客戶角度出發(fā),搜索引擎優(yōu)化也是必備的要素之一。

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