很多網(wǎng)站制作公司都明白，讓客戶滿意度升高是對用戶再訪問是很重要的，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，重要的是要口碑相傳，通過朋友或親戚的介紹第一次發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站的比通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站的人要多。而且，98%的人對網(wǎng)站滿意的用戶都說他們將會向他們認(rèn)識的人推薦這個網(wǎng)站，而對網(wǎng)站不甚滿意的用戶中僅有1%的人愿意推薦此網(wǎng)站給別人。
       我們利用調(diào)查結(jié)果顯示來比較哪些關(guān)鍵的幾點(diǎn)對于客戶來說是尤其不滿意或完全不滿意的有，內(nèi)容定期更新（37%）、網(wǎng)站的個性化服務(wù)能力（33%）、搜索工具的質(zhì)量（32%）、下載速度（32%）。

        做網(wǎng)站建設(shè)的用戶滿意度首先最主要的是會推動網(wǎng)站的流量，個人推薦對吸引忠誠用戶的重要性同時也意味著讓人感到不滿意的網(wǎng)站會破壞他們擴(kuò)大長期用戶量的機(jī)會。大部分公司看來都得到了一些基本的認(rèn)可。有一大部分用戶覺得網(wǎng)站優(yōu)化不錯，有一部分的對網(wǎng)絡(luò)推廣認(rèn)可，大約超過三分之二的用戶對網(wǎng)站內(nèi)容的詳盡性與質(zhì)量覺得滿意。隨著用戶需求的提高，公司需要不斷努力來精確理解什么可以讓用戶滿意，確保他們經(jīng)常性訪問該網(wǎng)站，并愿意把它推薦給第三方。

      綜上所述，一個網(wǎng)站的用戶滿意度是在網(wǎng)站制作以及后期的網(wǎng)站維護(hù)中都不可忽視的重要部分，我們的網(wǎng)站要想很好的發(fā)展，就得把這點(diǎn)重視起來，客戶的滿意度直接決定著我們網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展以及前途。